Ben jij de schakel tussen bedrijfsprocessen en technologie? Heb jij een passie voor het analyseren van problemen en het verbeteren van processen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou bij onze opdrachtgever!
De organisatie
Onze opdrachtgever is een landelijke en vooruitstrevende organisatie binnen de zorgsector. Zij ondersteunen meer dan 7.500 professionals vanuit circa 550 locaties en een servicekantoor in Amersfoort. De focus ligt op innovatie, optimale dienstverlening en het toepassen van nieuwe technologieën om het verschil te maken voor cliënten.
De uitdaging
Als Business Analist Cliënt Domein bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het analyseren van bedrijfsprocessen en informatievraagstukken binnen het cliëntdomein. Je werkt aan vraagstukken rondom CRM, het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD), medicatieprocessen en zorg-op-afstand.
Jouw werkzaamheden:
- Analyseren van processen en het vertalen van behoeften naar oplossingen;
- Uitvoeren van impactanalyses en het bewaken van integrale samenhang binnen het IT-landschap;
- Opstellen van adviezen, roadmaps en businesscases voor besluitvorming;
- Begeleiden van pakketselecties en het vertalen van requirements naar oplossingen;
- Fungeren als spin in het web tussen stakeholders zoals management, inkoop en leveranciers;
- Acteren binnen een Agile/Scrum werkomgeving en het begeleiden van sessies en workshops.
Je werkt nauw samen met een hecht, zelforganiserend team waarin professionalisering en kennisdeling centraal staan.
Wat wij zoeken
- Hbo/wo werk- en denkniveau in de richting van informatiemanagement, ICT of (technische) bedrijfskunde;
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring in business analyse of een vergelijkbare rol;
- Affiniteit met procesverbetering, digitalisering en IT-architectuur;
- Goede schrijfvaardigheid voor het opstellen van analyses en adviezen;
- Ervaring met projectmatig werken in een complexe organisatie;
- Kennis van termen zoals API’s, FSM, ISM, BiSL, ITIL;
- Ervaring met CRM-systemen of ECD’s is een pré;
- Consultancy- en presentatievaardigheden om stakeholders effectief mee te nemen;
- Ervaring in de zorgsector is een sterke pré.
Wat onze opdrachtgever biedt
- Salaris conform FWG schaal 60: € 3.842 – € 5.587 bruto per maand (o.b.v. 36 uur);
- Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8%;
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
- Hybride werken en flexibele werktijden;
- Laptop en mobiele telefoon;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Extra regelingen voor bijvoorbeeld een fiets, muzieklessen of privé-aanschaf van devices.
