Ben jij dé Adviseur Ondernemersdesk die wij zoeken? Heb jij ervaring in klantadvies en ben je communicatief sterk? Beschik je over WFT Basis en WFT Schade? Wil jij werken voor een toonaangevende verzekeraar waar service en ontwikkeling centraal staan? Lees dan deze vacature en ontdek jouw nieuwe uitdaging!
Wat ga je doen?
Voor Univé Zuid-Nederland zoeken we een Adviseur Ondernemersdesk die ondernemers helpt met deskundig advies over zakelijke verzekeringen.
Als Adviseur Ondernemersdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) zakelijke klanten, met name zzp’ers en kleinbedrijf. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met vragen over zakelijke verzekeringen, mutaties en schades. Daarnaast zorg je voor een soepele verwerking van aanvragen in het CRM-systeem.
Je werkt in een dynamische omgeving waarbij je afwisselend adviesgesprekken voert en administratieve taken oppakt. Dankzij jouw servicegerichte en proactieve instelling bied je klanten een uitstekende ervaring en draag je bij aan de commerciële doelstellingen van Univé.
Jouw taken:
- Telefonisch adviseren van zakelijke klanten over verzekeringen
- Verwerken van mutaties en schades
- Proactief signaleren van klantbehoeften en doorverwijzen waar nodig
- Werken met een digitaal systeem zonder eigen klantenbestand
- Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze
Wat breng je mee?
Must-haves (Essentieel):
- MBO4+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercie, economie of financiële dienstverlening
- WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk (of bereid deze op korte termijn te behalen)
- Servicegerichte en commerciële instelling
- Sterke communicatieve vaardigheden en niet bang om de telefoon op te pakken
- Minimaal drie dagen per week beschikbaar
Should-haves (Gewenst):
- Ervaring in klantadvies, bij voorkeur binnen de verzekeringsbranche
- Kennis van CRM-systemen en digitale processen
- Ambitie om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Univé
Wat biedt Univé?
- Salaris tussen € 3.177,- en € 4.334,- bruto per maand (o.b.v. kennis en ervaring)
- 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen (bij fulltime dienstverband)
- Een 13e maand, reiskostenvergoeding en uitstekende pensioenregeling
- Hybride werken na het inwerktraject (geen vaste kantoordagen, wel maandelijkse terugkomdagen)
- Opleidingsmogelijkheden en doorgroeiperspectief binnen Univé
- Korting op Univé-verzekeringen en werkgeversbijdrage op de zorgverzekering
- Een betrokken werkomgeving waarin jouw ideeën welkom zijn
